Zendesk Support
Opgenomen in jaarlijks marktonderzoek helpdesk pakketten door Linden-IT.
Ondersteunt veel kanalen zoals Zopim chat, Facebook messenge en Voice
Zendesk is opgericht in Denemarken om service desk software te maken die makkelijk te gebruiken is. Zendesk is nu genoteerd aan de NYSE. Ruim 75000 betalende accounts. Zendesk investeert veel in bots die vragen van gebruikers beantwoorden.
PC Magazine rating
4
Excellent!
Zendesk Support does a good job as an SMB-oriented helpdesk platform. While its support for ITIL seems to indicate more of an enterprise orientation, its lack of big business features such as change and asset management say otherwise.
Waarom Zendesk Support?
Heeft u een professional nodig voor uw helpdesk?
