Freshservice van Freshworks
Opgenomen in jaarlijks marktonderzoek helpdesk pakketten door Linden-IT.
Opgenomen in jaarlijks marktonderzoek helpdesk pakketten door Linden-IT.
Ook Freshworks is ontstaan uit frustratie van gebruikers in India door slechte support. Ze wilden een tool ontwikkelen die bedrijven van willekeurige grootte in staat stelt om excellente service te bieden. Naast Freshservice heeft Freshworks ook nog Freshdesk. Freshworks heeft meer dan 500 medewerkers en ruim 80.000 small business klanten.
Excellent!
You can think of Freshservice as the enterprise-oriented sibling to the small business-oriented Freshdesk. Freshservice is aimed at big businesses with adherence to ITIL standards and the inclusion of change and asset management features, though it still benefits from an intuitive design and a decent price tag, too.
Heeft u een professional nodig voor uw helpdesk?